La entrevista laboral se redefine en la era digital y consolida un nuevo estándar en el mundo del trabajo
Las entrevistas remotas, el uso de inteligencia artificial y la evaluación de competencias a distancia están transformando la forma en que empresas y candidatos se encuentran, especialmente en sectores como el tecnológico, donde la velocidad y la especialización se han vuelto clave.
Enero 2026.- El proceso de entrevistas laborales ha experimentado una transformación profunda en los últimos años, marcada por la digitalización y la adopción acelerada de herramientas tecnológicas. Lo que comenzó como una respuesta de emergencia durante la pandemia terminó consolidándose como un modelo permanente, especialmente en industrias intensivas en conocimiento como la tecnología. Hoy, las entrevistas remotas y las evaluaciones digitales no solo son habituales, sino que se han convertido en un estándar en muchos procesos de selección.
Este nuevo escenario ha permitido a las organizaciones ampliar significativamente su acceso al talento, eliminando barreras geográficas y optimizando tiempos y costos asociados a los procesos tradicionales. De acuerdo con Carlos Echevarría, Manager de Qibit y especialista en reclutamiento tecnológico, la virtualización de las entrevistas ha facilitado la búsqueda de perfiles altamente especializados en un contexto donde la escasez de talento sigue siendo una de las principales tensiones del mercado laboral. A ello se suma una mayor agilidad en las etapas de evaluación, lo que resulta clave en industrias donde la rapidez en la toma de decisiones es determinante.
La incorporación de inteligencia artificial ha sido otro de los factores decisivos en esta evolución. Herramientas basadas en IA permiten hoy analizar grandes volúmenes de información, identificar patrones en competencias técnicas y habilidades blandas, e incluso anticipar el nivel de adaptación de un candidato a la cultura organizacional. Este apoyo tecnológico ha contribuido a dotar de mayor objetividad a las primeras fases del proceso, reduciendo sesgos y mejorando la consistencia de las evaluaciones.
Sin embargo, la digitalización también ha implicado cambios relevantes para los postulantes. La entrevista virtual exige nuevas habilidades, entre ellas una comunicación clara y efectiva a través de la pantalla, manejo de plataformas digitales y una mayor autonomía para responder a procesos más ágiles. En este contexto, las habilidades blandas como la adaptabilidad, la resiliencia y el trabajo colaborativo adquieren un peso creciente, incluso en entornos completamente remotos.
Pese a los avances tecnológicos, el consenso entre los especialistas es que la inteligencia artificial no reemplaza el juicio humano. Aspectos como la motivación, la lectura del contexto y la conexión interpersonal siguen siendo decisivos al momento de tomar una decisión final. El desafío, advierten los expertos, está en evitar una dependencia excesiva de la tecnología y asegurar que su uso sea ético, transparente y complementario al criterio profesional de los equipos de selección.
De cara al corto y mediano plazo, todo indica que los procesos de entrevista continuarán profundizando su digitalización, con herramientas cada vez más sofisticadas y experiencias más personalizadas para los candidatos. No obstante, la clave para las organizaciones estará en mantener un equilibrio adecuado entre eficiencia tecnológica y sensibilidad humana, entendiendo que el futuro del reclutamiento no es exclusivamente digital, sino híbrido y centrado en las personas.
